Perguntas Mais Frequentes
EXISTE UM PEDIDO MÍNIMO?
Você pode alugar apenas um cartucho ou aparelho. Ou um aparelho e vários cartuchos à sua escolha.
COMO FAÇO UM PEDIDO?
O pedido pode ser feito pessoalmente, por telefone ou por e-mail. Recomendamos a reserva antecipada quando da proximidade de feriados e finais de semana.
EXISTE UMA TAXA DIÁRIA?
Sim. O aluguel é realizado por diárias. A diária, 24 horas, é contada a partir do horário de retirada. Há possibilidade de flexibilidade de horário de entrega quando combinado antecipadamente, exceto nas festas de final de ano Natal, Reveillon ou proximidade de feriados prolongados como Carnaval, por exemplo. O valor da diária é pago no ato da retirada do equipamento.
QUANDO PRECISO FAZER UMA RESERVA?
Na proximidade de finais de semana e feriados. Nas festas de final de ano Natal, Reveillon ou proximidade de feriados prolongados como Carnaval, por exemplo. Nestas datas, recomendamos a reserva antecipada de no mínimo 7 dias e com o pagamento de 50% do valor do aluguel equipamento desejado.
QUANTO PAGO PELA RESERVA?
A reserva estará concretizada apenas com a confirmação do pagamento de 50% do valor do aluguel equipamento desejado. O valor restante pode ser pago antecipadamente ou no ato da retirada do equipamento.
COMO POSSO PAGAR PELA RESERVA?
A reserva poderá ser feita por depósito bancário, pessoalmente no local de retirada com dinheiro ou cheque e estará concretizada apenas com a confirmação do pagamento de 50% do valor do aluguel equipamento desejado. As informações para depósito serão dadas a partir de e-mail.
COMO POSSO PAGAR PELA RESERVA?
A reserva será válida até às 18 horas do dia da retirada. Após as 18 horas do dia marcado para retirada o equipamento poderá ser locado para outrem e o valor de reserva não será devolvido sendo retido pelas perdas e danos causados.
POSSO CANCELAR A RESERVA E TER O RESSARCIMENTO DO VALOR TOTAL?
Se o cancelamento da reserva for realizado em até 3 dias (72 horas) que antecedem a data de retirada do equipamento, o valor será restituido integralmente, apenas no local de retirada até a data de retirada. Em quaisquer outras circunstâncias o valor não será restituído. Estando este valor retido pelas perdas e danos causados.
QUAL É A VOSSA POLÍTICA DE TROCAS?
Havendo a disponibilidade de equipamento a troca será feita prontamente. Os equipamentos são testados no ato da retirada, portanto, reclamações posteriores não serão aceitas a título de qualquer tipo de desconto ou abatimento do valor pago (ressarcimento).
QUAIS SÃO AS POLÍTICAS DE PAGAMENTO?
O pagamento poderá ser feito por depósito bancário, pessoalmente no local de retirada com dinheiro ou cheque e estará concretizada apenas com a confirmação do pagamento de 100% do valor do aluguel equipamento desejado. As informações para depósito serão dadas a partir de e-mail.